Hier finden Sie eine Auswahl häufig gestellter Fragen, falls Sie auf Ihre Frage keine Antwort finden kontaktieren Sie uns über unser
Kontaktformular.
Öffnungszeiten
Mo - Do 9.00 - 11.45 14.00 - 17.00
Fr 9.00 - 11.45 14.00 - 16.00
Ein Problem nach dem Kauf?
Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da. Kontaktieren Sie uns über das
Kontaktformular oder per Telefon 055 610 71 00.
Wie kann ich bestellen?
Auf east-music.com können Sie
online bestellen. Legen Sie dazu einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Wenn Sie alle Ihre Einkäufe getätigt haben, rufen Sie den Warenkorb auf. Hier können Sie noch Änderungen vornehmen, Anzahl ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Durch die Bestellabwicklung werden Sie automatisch geführt.
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Wir nehmen Ihre Bestellung auch gerne per Telefon entgegen unsere Bestell-Hotline: 055 610 71 00. Bestellen können Sie per Fax an 086055 6103857 oder schriftlich an: east-music AG, Roseneggweg 10, 8866 Ziegelbrücke.
Finanzierung oder Leasing
Wir bieten Ihnen verschiedene Lösungen an, damit Sie einen Kauf tätigen können wann Sie wollen. Bei allen Modellen bezahlen Sie Ihren Einkauf in bequemen monatlichen Raten. Eine Investition muss somit nicht länger warten.
Im Shop finden Sie verschiedene Setangebote als Beispiel für eine Finanzierung. Diese können Sie direkt bestellen, alles weitere übernehmen wir.
Ich möchte eine Anlage in Raten zahlen
Kein Problem. Wählen Sie die gewünschten Produkte auf east-music.co aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Im Bestellprozess wählen Sie dann einfach "Finanzierung" aus den Bezahlmöglichkeiten aus. Alles weitere wird dann durch unser Team erledigt.
Die Anlage sollte bei mir aufgebaut oder installiert werden
Auch diese Dienstleistung bieten wir Ihnen gerne an. Wir liefern Ihre Anlage auf Wunsch ins Haus und nehmen diese vor Ort in Betrieb oder Installieren diese in Ihren Räumen.
Finde ich alle Produkte aus Ihrem Sortiment im Shop?
Im Shop finden Sie nicht alle Produkte aus unserem Sortiment. Besonders grössere Systeme, die Beratung und Probehören erfordern finden Sie im Shop nicht. Wir führen alle prof. Audiomarken und beraten Sie kompetent.
Führen Sie auch Reparaturen aus?
Bei uns erhalten Sie den vollen Service nach dem Kauf den Sie sich als Kunde wünschen, auch wenn Sie das Gerät nicht bei uns gekauft haben. Wir reparieren Ihre Lautsprecher, Verstärker, Mischpulte und führen ein breites Sortiment an Ersatzteilen.
Warum finde ich die Versandkosten nicht?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch errechnet und können nicht vorher ausgewiesen werden, da beispielsweise das Gewicht der gesamten Bestellung, das Lieferland usw. berücksichtigt werden müssen.
Abholung ist neu auch im Angebot. Dies ist in Ziegelbrücke GL oder für verschiedene Produkte auch im Raum Zürich möglich.
Zahlung moneybookers - Wie lautet das Konto bei moneybookers.com
Ihre Überweisung mit moneybookers.com können Sie an die Mailadresse info@east-music.com senden.
